Проактивність — коли сейлз шукає розв’язання проблеми, а не її причини та орієнтується на результат. Ця методика використовується для кваліфікації потенційних клієнтів, Вакансія IT Sales Manager дозволяючи зосередити зусилля на тих, хто дійсно має шанс купити ваш продукт. У сфері продажів, де конкуренція постійно зростає, а потреби клієнтів стають все більш витонченими, використання ефективних технік стає ключем до успішної угоди. У статті розповім про вісім універсальних навичок, які допоможуть побудувати ефективну роботу в продажах. Вони представлені за ієрархією, починаючи з найголовніших. Чи продажами займатиметься сейлз-менеджер, не знайомий зі сферою IT?

ПІДПИШІТЬСЯ НА НАШУ ЩОТИЖНЕВУ РОЗСИЛКУ

Гарні продавці мають постійних клієнтів, багато цікавих знайомств, які тривають роками. Професійний продавець зі знанням іноземної мови в Україні може заробляли від 2000$ і вище, а з мого досвіду винагорода могла доходити й до 10000$ на місяць. Аналіз даних про клієнтів, ринок і конкуренцію дозволяє виявляти нові можливості та вдосконалювати свої дії для досягнення максимального ефекту. Наприклад, аналізуючи відгуки клієнтів, сейлз може виявити слабкі місця у своїх презентаціях або пропозиціях і внести необхідні зміни. Пошук потенційних клієнтів здійснюється на ретельних розрахунках та аналізі. Він є ключовим елементом кожного успішного продажу.

Освіта для менеджера з продажу

Чим би ви не керували, людьми чи процесами, уникайте надмірного спрощення та надмірної екстраполяції. Антикризові стратегії продажів не мають застосовуватися у періоди стабільного зростання, і навпаки. Тепер, коли ми розібралися, де може працювати наш Sales Manager і що продавати, перейдемо безпосередньо до його обов’язків.

Хто такий менеджер із продажу і чому ця професія має попит?

Використовуйте необхідне ПЗ, сейлз-воркборди та надавайте вичерпні звіти про продажі. Ваші дані мають інтегруватися з усіма потрібними платформами та бути наочними, якщо це необхідно. Заробітна плата менеджера з продажу формується зі ставки та відсотків від вартості проданих товарів чи послуг. Деякі компанії передбачають нарахування додаткових бонусів за виконання чи перевиконання плану. Ця робота дуже підходить для екстравертів, вони тут як риби у воді.

Де працює і що продає менеджер в IT

Завдяки залученню нових клієнтів та генерації замовлень, сейлз-менеджери допомагають компаніям отримувати доходи, виплачувати зарплати та розвиватися. Без сумніву, це одна з найважливіших ролей у будь-якому бізнесі. На жаль, у ВНЗ не вчать продавати, хоча ми купуємо щось щодня.

• Постійний розвиток дозволяє не тільки підтримувати високий рівень професійної компетентності, але й адаптуватися до змін на ринку та тестувати нові методи продажів одним із перших.
• Це вміння значно підвищує шанси на успішне завершення угоди та збереження клієнтської лояльності.
• The Sales Hiring Playbook, Steli Efti — про структуру побудови команд, навички менеджера, а також поради як пройти співбесіду на будь-яку сейлз-позицію та практика успішних кейсів.
• Випробування нових технологій та підходів — єдиний шлях досягнення успіху у вирощуванні лідів.
• Ключове завдання сейлза, якщо коротко, — це продати, та ще й так, щоб клієнти купували в компанії знову й рекомендували її своїм друзям/знайомим.

Тому варто обрати такі стратегії та техніки продажів, за допомогою яких ваші сейлзи дійсно зможуть досягти ваших бізнес-цілей. Це техніка, яка використовується на виявленні потреб. Це той момент на якому ми дізнаємося найбільше інформації про клієнта і ставимо найбільше питань.

Сколько может получать сейлз за рубежом и в РФ?

У мене, власне, був список короткотермінових навчальних програм в університетах, що розташовуються у Європі, ближче до місця, де я зараз проживаю. Завдання SDR-а складніше ніж у лідгена, який робить механічний outreach. Менеджер як «частина конвеєра» відповідає за конкретну функцію чи етап продажу. Навичка презентації дає можливість зрозуміло уявити клієнту свій продукт, його користь та унікальність. Грамотна презентація рішень – незамінна частина сейлз-процесу й одне з основних умінь і задач менеджера.

Ця сфера відповідальності стосується безпосередньо дій, які виконує торговий представник у процесі продажів. Випробування нових технологій та підходів — єдиний шлях досягнення успіху у вирощуванні лідів. Менеджеру з продажу обов’язково потрібно володіти англійською мовою, розбиратися у продажах, знати iT-ринок та мати базове уявлення про послуги, які надає компанія. Вміння гарно комунікувати — слухати та чути клієнта, чітко формулювати свої думки та презентувати продукт. Емпатія  — вміння поставити себе на місце клієнта, зрозуміти його та щиро намагатися вирішити його біль.

Заробітна плата джуна починається з 500$, росте залежно від його результатів, досвіду, сфери діяльності та може сягати 10000$, якщо фахівець має експертизу, навички й досвід роботи. Ключове завдання сейлза, якщо коротко, — це продати, та ще й так, щоб клієнти купували в компанії знову й рекомендували її своїм друзям/знайомим. Head of CSM in SalesNash, спікер на курсах SalesMan ті BDSM. Працювала з клієнтами в продуктовій компанії Competera, будувала сейлз-процеси й лідген в американському стартапі Hideez та займалася Sales Development у Very Good Security. Може навчити писати листи, на які клієнти точно відповідатимуть. The Sales Hiring Playbook, Steli Efti — про структуру побудови команд, навички менеджера, а також поради як пройти співбесіду на будь-яку сейлз-позицію та практика успішних кейсів.

Якщо ми говоримо про продажі в IT, то спілкування відбувається безпосередньо з клієнтами й колегами, а отже, потрібно бути готовим до стресових ситуацій. Тож ні та ні — продажем IT-продуктів і послуг буде займатися спеціальний менеджер з продажу в IT або сейлз-менеджер. І компанія IAMPM розповідає читачам Work.ua про особливості роботи цього фахівця. Що робить менеджер з продажу, які його доходи та чи обов’язково бути нахабним екстравертом? Олена Карась, консультантка White Sales та кураторка курсу Sales Basic у Projector, відповідає на ці та інші запитання про професію. Успіх відділу продажів значною мірою визначає загальну ефективність вашої компанії, оскільки саме ці люди генерують ваш прибуток.

Це можна зробити для всієї компанії, або ж для окремих брендів, товарів чи послуг. Емоційний інтелект допомагає сейлз-менеджерам встановлювати міцні стосунки з клієнтами. Високий рівень емоційного інтелекту дозволяє розпізнавати емоції інших людей та вчасно реагувати на них, що створює довіру та лояльність. Емоційно інтелектуальний сейлз не лише контролює власні емоції, але й вміє управляти емоціями клієнта. Це вміння значно підвищує шанси на успішне завершення угоди та збереження клієнтської лояльності.

Ви вмієте чітко та лаконічно висловлювати думки, уважно слухати та знаходити спільну мову з людьми? Ви готові виходити із зони комфорту та освоювати нові знання? Ви хочете мати достойну оплату праці, яка буде відповідати вашим результатам? Тоді професія менеджера з продажу може стати для вас чудовим вибором. Кожну описує «типовий представник» — досвідчений фахівець і просто авторитетний колега, та сама людина, яка знає всі таємні куточки своєї професії. Ми сподіваємося, ці матеріали допоможуть школярам, студентам, перекваліфікантам, студентам і всім тим, хто зацікавлений у виборі ІТ-спеціальності.

Сейлзи вміють чітко та переконливо презентувати свій продукт або послугу. Вони знають, як підкреслити переваги та відповісти на заперечення, використовуючи візуальні матеріали та інші допоміжні інструменти для підвищення ефективності презентації. Важливою частиною презентації є адаптація до аудиторії.

Якою б не була ваша роль у сейлз-процесі, в результаті завжди вирішуєте проблеми вашого клієнта. Компанії ж, що пропонують свої послуги або товари закордонним клієнтам, хочуть у свою команду сейлзів людину з рівнем англійської не нижче Intermediate, а найчастіше навіть Advanced. 🤓 продумує стратегію для подальших продажів на основі аналізу попередніх; бере участь в удосконаленні продуктів або послуг компанії. Фахівці хороші, і ніхто не розуміє процес розробки ПЗ краще за них. Але уявіть, як розробник намагається розповісти про переваги продукту мовою, яка незрозуміла клієнтам. З ростом бізнесу, достатньо часто доводиться розділяти обов’язки.

Якщо це єдине, з чим ви не стикалися, але у вас є бажання працювати сейлзом, і ви підходите за іншими критеріями, не варто впадати у відчай. Потрібно шукати вакансії, де знання CRM-систем буде вказане як «бажане, але необов’язкове» і вчитися вже в процесі роботи. Якщо в описі посади цього пункту нема, краще уточнити в HR-а. Менеджер з продажу — він і в Африці менеджер з продажу. Без чіткої стратегії зусилля вашої сейлз-команди буде зведено нанівець.

У цій статті ми розглянемо 7 навичок, які повинен мати кожен сейлз-менеджер, які допоможуть йому досягти максимальних результатів у своїй роботі. Його основна мета — познайомитися з клієнтом, продати ідею користування продуктом. Зачепити, зацікавити, щоб клієнт хотів скористуватися нашими послугами. Гарно розуміється на болях маркетологів та продажників, відмінно поєднує зусилля заради цілей компанії. Понад 8 років в сфері Business Development та Sales онлайн продуктів для B2B. Працювала з такими компаніями як MEGOGO, Uber, Payoneer.

Робота в кращіх IT командах https://wizardsdev.com/